Informativa sui rimborsi
Concediamo un diritto di recesso di 30 giorni. Ciò significa che avete 30 giorni di tempo dal ricevimento dell'articolo per richiedere un reso.
Per poter effettuare una restituzione, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non indossato, non usato, etichettato e nella confezione originale. È inoltre necessaria la ricevuta o un'altra prova d'acquisto.
Per avviare una restituzione, è possibile contattarci all'indirizzo info@clanea.ch. I resi devono essere inviati al seguente indirizzo:
Se il reso viene accettato, riceverete da noi un'etichetta di reso e le istruzioni su come e dove inviare il pacco. Gli articoli restituiti senza aver prima richiesto il reso non saranno accettati.
Per qualsiasi domanda sui resi, potete sempre contattarci all'indirizzo info@clanea.ch.
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